“以前交水費、電費、燃氣費和電話費要跑好幾個營業(yè)廳，現(xiàn)在好了，只要往這機器面前一站，10分鐘不到全繳完了，而且還能刷臉繳費，實在太方便了。”鄂州市民張女士欣喜地向長江云新聞記者介紹。
9月20日，隨著湖北省首臺水電氣網(wǎng)自助服務一體機入駐鄂州市南浦路水電氣網(wǎng)共享營業(yè)廳，標志著鄂州市在推進水電氣網(wǎng)資源共建共享、構建“一站式”高效便民服務上邁出了新步伐。
今年6月以來，國網(wǎng)鄂州供電公司、市水務集團有限公司、市安泰天然氣有限責任公司聯(lián)手打造水電氣共享營業(yè)廳，7月份在全市范圍內(nèi)投運6家共享營業(yè)廳，水電氣三家企業(yè)各自自助服務終端聯(lián)合入駐，方便市民辦理業(yè)務。8月3日，在鄂州市優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)場大會上，市委市政府提出整合硬件資源，將三家終端整合成一臺設備，實現(xiàn)一體服務。遵照鄂州市委市政府部署，由國網(wǎng)鄂州供電公司牽頭，在原國家電網(wǎng)自助服務終端基礎上，組織供水、供氣、通信等廠家聯(lián)合設計研發(fā)水電氣網(wǎng)自助服務一體機。
長江云新聞記者在現(xiàn)場看到，該終端界面上集成水電氣網(wǎng)四家常用業(yè)務辦理功能，實現(xiàn)水電氣網(wǎng)報裝、查詢、繳費、報修、發(fā)票打印等業(yè)務一站式辦理。同時，該終端還直連湖北政務服務網(wǎng)（鄂州專區(qū)），實現(xiàn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝，真正做到共商共建、破壁融合，讓客戶享受到高效、便捷、貼心的一站式共享服務，徹底告別“分頭跑、多次辦”，實現(xiàn)“跑一次、聯(lián)合辦”，讓客戶“只進一家門，能辦多家事”。
據(jù)了解，鄂州市將進一步拓展水電氣網(wǎng)共享覆蓋領域，依托水電氣網(wǎng)企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點、社區(qū)服務中心及大型小區(qū)，持續(xù)投運水電氣網(wǎng)自助服務一體機，建設24小時自助服務共享營業(yè)廳，切實提升民生服務水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
