本網(wǎng)訊(羅擎云、田樹(shù)先、葉春潤(rùn)報(bào)道）2024年4月28 日上午，細(xì)雨如絲，春意濃濃。在蘄春縣道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解室內(nèi)，上演著一個(gè)比春天更溫暖的調(diào)解故事。
源于一起交通事故
2023年10月18日下午，天晴的像一幅明亮的油畫，金黃色的陽(yáng)光灑下，給世界注入了溫暖和活力。
蘄春縣漕河城區(qū)李某云忙著去親戚家有事，在沒(méi)有駕駛證的情況下，駕駛家里放置許久的摩托車急沖沖出門。路上行人不斷，李某云十分心急，在行駛至蘄陽(yáng)路六房小鎮(zhèn)前面路段時(shí)，與從小路口使出的張某青發(fā)生了碰撞。張某青系武穴人，車后坐還坐著家屬桂某，他們夫婦也一直在蘄春縣做生意。
事故發(fā)生后，張某青家屬急得大聲呼叫，附近聽(tīng)到呼叫聲音的村民見(jiàn)兩人都躺在地上，急忙報(bào)警。不到20分鐘，交警便趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)和相關(guān)工作流程，并將二人送往醫(yī)院治療。
根據(jù)事實(shí)情況，交警認(rèn)定，李某云負(fù)該事故主要責(zé)任，張某青負(fù)次要責(zé)任，雙方均存在不同程度傷情。
調(diào)解陷僵局
在落實(shí)處理意見(jiàn)過(guò)程中，雙方均認(rèn)為是對(duì)方過(guò)錯(cuò)大造成事故，圍繞住院費(fèi)用及賠償金額，無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。經(jīng)雙方當(dāng)事人認(rèn)同，遂向縣綜治中心交調(diào)委申請(qǐng)調(diào)解。
受理案件后，蘄春縣綜治中心道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員程明先，為了解雙方當(dāng)事人訴求及矛盾點(diǎn)所在，做了大量前期工作，首先到二人所就診醫(yī)院聽(tīng)取意見(jiàn)。
找到在縣醫(yī)院接受前期治療張某青的時(shí)候，張某青正在家屬的攙扶下準(zhǔn)備去續(xù)交住院費(fèi)用。調(diào)解員一路跟隨到繳費(fèi)窗口，工作人員催促趕緊交上其余醫(yī)療費(fèi)，張某青面露難色。與其交談得知，此次意外要不是自已車輛有保險(xiǎn)，住院費(fèi)用很有可能都交不上。“我這眼睛沒(méi)錢就不做晶體手術(shù)算了，反正目前也看得見(jiàn)”，張某青滿臉無(wú)奈。
聽(tīng)到這里，調(diào)解員很是動(dòng)容，連聲安慰他要積極接受治療，并告訴他會(huì)幫助促成和解。另一邊的李某云也稱自己受傷不輕，對(duì)原調(diào)解員初步預(yù)算可能要5-6萬(wàn)的賠償費(fèi)用，表示堅(jiān)決不接受，交談過(guò)程中情緒十分低落悲觀。
善念善行
為了能盡快拿出比較合理，雙方當(dāng)事都能接受調(diào)解的意見(jiàn) 。調(diào)解員再一次進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，調(diào)查中了解到，負(fù)主要責(zé)任的李某云現(xiàn)年70歲，老伴早年過(guò)逝，自己患有類風(fēng)濕病，長(zhǎng)年不離藥。生有一個(gè)兒子和三個(gè)女兒，除嫁在本縣的大女兒家境好點(diǎn)，其余都很困難，兒子說(shuō)在外面打工，但只夠自己吃喝，至今未成家，長(zhǎng)期不和父親聯(lián)系，二女兒嫁貴州，三女兒嫁甘肅。家境都很不好，幾年都沒(méi)回娘家。事故發(fā)生后，李某云也在四處求借，有調(diào)處意愿。
張某青雖然年齡只有66歲，夫婦兩人貸款做生意，因市場(chǎng)變化大且經(jīng)營(yíng)不善，債臺(tái)高筑，一說(shuō)到張某青受傷住院老伴就痛哭流淚。
善念善行，雙方當(dāng)事人在表述中都沒(méi)有刻意傷害污辱對(duì)方現(xiàn)象，都有調(diào)解意愿，只是各自家里太困難，調(diào)解員心想這事既難也不難。
于是在28日上午，調(diào)解員又一次通知雙方到綜治中心調(diào)解，采用“背靠背”、“換位思考”等調(diào)解方式，先是和張某青試探性勾通，向其說(shuō)明了李某云家里現(xiàn)狀，建議能否降低訴求，適當(dāng)做出讓步。同時(shí)開(kāi)導(dǎo)李某云要站在對(duì)方角度思考問(wèn)題，“張某青今年才66歲，這次眼傷要換晶體，光住院費(fèi)用就花了48000元，換晶體還得另算，這對(duì)于生活本就不富裕的家庭來(lái)說(shuō)影響也挺大的”。還特別把到醫(yī)院張某青說(shuō)無(wú)錢眼眼就放棄治療話向李某云復(fù)述了一遍。李某云聽(tīng)后十分內(nèi)疚，考慮再三表示愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但向調(diào)解員表明自己確實(shí)沒(méi)有償還能力，看能否幫忙出面與家境好有孝心的大女兒聯(lián)系請(qǐng)她到場(chǎng)，只有她答應(yīng)這事才能落實(shí)。
知道李某云的困難又很有誠(chéng)意調(diào)處，張某青嘆嘆氣說(shuō)道：“都是困難人，生活都不容易，少點(diǎn)就少點(diǎn)，賠45000元算了吧，余下的我自己想辦法。
退一步海闊天空，李某云大女兒夫婦到場(chǎng)聽(tīng)完調(diào)解員介紹情況后，主動(dòng)向張某青鞠躬致歉，并告訴在場(chǎng)人，父親是個(gè)內(nèi)心很善良的苦人，是自已這些兒女做的不好，讓老父親身心疲憊，沒(méi)過(guò)好順心日子，同時(shí)答應(yīng)再難也要賠付相關(guān)金額。
李某云女兒的表白和態(tài)度令在場(chǎng)人潸然淚下！雙方最終以42000元簽訂人民調(diào)解協(xié)議書(shū)，一起交通事故糾紛得已圓滿化解。付款現(xiàn)場(chǎng)，李某云和女兒，張某青和程調(diào)解員，四雙溫暖的大手緊緊握在一起，四顆激動(dòng)的心情久久不能平靜。
編輯：曉穎
