中國銀行2023武漢馬拉松將于4月16日鳴槍起跑，考慮到部分選手陽康后身體恢復(fù)不及預(yù)期或因身體原因無法完成賽前系統(tǒng)訓(xùn)練及備賽等因素影響，如果無法繼續(xù)參賽，組委會特別設(shè)置退賽通道。選手可以在組委會規(guī)定時間段內(nèi)自行選擇退賽，組委會將統(tǒng)一原路退還選手報名費用，選手參賽名額作廢，不予保留、替換或遞補。
一、退賽通道開放時間
2023年3月28日上午10時至2023年4月6日上午10時
二、退賽方式
1、選手登錄賽事官網(wǎng)進(jìn)入“個人中心”或打開馬拉馬拉app進(jìn)入“我的”選擇“我的報名”。
2、選擇“中國銀行2023武漢馬拉松”，點擊“退賽申請”按鈕進(jìn)行退賽登記即可。
△賽事官網(wǎng)退賽流程
△馬拉馬拉app退賽流程
三、退費說明
4月6日通道關(guān)閉后，組委會將統(tǒng)計選手信息并在5個工作日內(nèi)發(fā)起退費，費用將在5個工作日內(nèi)原路返回選手報名繳費時使用的支付寶或銀行卡內(nèi)。
四、其他說明
1、在本年度未進(jìn)行繳費的選手申請退賽，除在官網(wǎng)和app完成退賽申請流程之外，選手需要聯(lián)系組委會提供本人收款賬號，選手可將個人信息與收款賬號編輯郵件并發(fā)送至以下郵箱，發(fā)送郵件時間及內(nèi)容準(zhǔn)確性會影響后續(xù)到賬時間。
郵箱：apply@wuhanmarathon.org
2、在本年度有繳費選手，費用原路返回，選手如果在銀行卡或支付寶內(nèi)查不到退款信息的，可以先在賬單內(nèi)查詢是否有支付信息，有參加中行報名優(yōu)惠活動選手，退還實際支付的報名費至繳費時使用的中國銀行卡。
