——專訪武漢同濟醫(yī)院口腔科主任馬凈植教授
□記者/陳思炎 通訊員/蔡敏 田娟
人物名片：
馬凈植，主任醫(yī)師，教授，1994年畢業(yè)于第四軍醫(yī)大學口腔醫(yī)學院，2012年獲華中科技大學博士學位。2010年作為高級訪問學者赴加拿大英屬哥倫比亞大學牙學院學習一年。現(xiàn)任華中科技大學同濟醫(yī)學院口腔系主任, 華中科技大學同濟醫(yī)院口腔科主任，《臨床口腔醫(yī)學雜志》編輯部主任，中國整形美容協(xié)會口腔整形美容分會常委，中華口腔醫(yī)學會第五屆牙體牙髓病學委員會委員，中華口腔醫(yī)學會第四屆老年口腔醫(yī)學專委會委員，湖北省口腔醫(yī)學會牙體牙髓病專業(yè)委員會副主任委員，湖北省口腔醫(yī)學會常務理事，湖北省醫(yī)師協(xié)會口腔醫(yī)師分會第二屆委員會副主任委員，中國機械工程學會表面工程分會生物材料表面工程專業(yè)委員會委員。中華全國青年聯(lián)合會第十一屆委員，湖北省政協(xié)第十一屆委員。擅長牙髓病和根尖周病的保存治療；復雜的根管治療；顯微根管再治療；牙體美容修復術等。主要研究方向為口腔生物膜，根管沖洗，鎳鈦根管器械及口腔生物材料等。發(fā)表SCI學術論文二十余篇。
馬凈植教授近影
提起馬凈植教授，患者們常常這樣說：她年輕有為，是口腔領域的知名專家；她態(tài)度和靄，總是替患者考慮；她雖不能像外科醫(yī)生一樣在手術臺上救死扶傷，但每一次接診，都真心為患者服務，以最優(yōu)質的醫(yī)術為患者解決病痛?！搬t(yī)術高超，醫(yī)德高尚”是患者對她的評價。
未見其人，先聞其名。在采訪馬凈植教授之前，記者一直在想，在醫(yī)患關系如此緊張的今天，既專注于教學又時時刻刻不忘做名醫(yī)德高尚的好醫(yī)生，真讓記者佩服。帶著這樣的心情，記者走近了馬凈植教授，對她進行了專訪。
出席省政協(xié)第十一屆委員會第四次會議
受邀參加中央統(tǒng)戰(zhàn)部全國青聯(lián)第十一屆黨外委員招待宴會
勤奮苦讀源于軍醫(yī)夢想
儒雅溫和，笑容溫婉，這是馬凈植帶給記者的第一印象。
“是部隊培養(yǎng)了我，讓我圓了軍醫(yī)夢！”談起自己的從醫(yī)之路，馬凈植心懷感激。
馬凈植出生于知識分子家庭，父母都是高級工程師。小時候，有一次媽媽帶馬凈植去看病?？邕M診所室，一個身穿白大褂的阿姨正專注地批著病例，兩邊還有“守護”她的白衣天使。當時的馬凈植什么都不懂，只依稀記得媽媽說那位阿姨是醫(yī)生。當醫(yī)生的手輕輕撫摸馬凈植的額頭，一股溫暖的感覺蕩漾在馬凈植的心頭。接著，醫(yī)生又拿起筆不知道在寫些什么。這時，落日的余暉照在醫(yī)生的臉上，映著醫(yī)生長長的睫毛……醫(yī)生，對于那時的馬凈植來說是一個多么陌生的名詞，而在醫(yī)生的身上，馬凈植看到了那種熟悉的溫柔。
1988年高考，馬凈植的成績遠遠超過重點大學分數(shù)線。在填報高考志愿時，如何選擇專業(yè)，她陷入迷茫。當時，她的父母也拿不出更好的主意。恰在那時，第四軍醫(yī)大學的招生人員在一次咨詢會上發(fā)現(xiàn)了富于靈氣和愛心的她，并極力動員她報考該校最好的口腔醫(yī)學專業(yè)。
于是，馬凈植有了一個樸素的想法：“家里沒有人學醫(yī)，但總有人要生病、要跑醫(yī)院，只有學醫(yī)，才能幫到身邊生病的人。況且，自己從小向往軍營，渴望有一天能穿上瀟灑漂亮的軍裝?！?/p>
也正是這個愿望，馬凈植最終在志愿書上填寫了“第四軍醫(yī)大學”。經過六年本科的刻苦攻讀，馬凈植以每年專業(yè)排名第一的優(yōu)異成績分配到部隊醫(yī)院工作。
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在很多人心目中，醫(yī)生是一份令人羨慕的工作，但是剛剛工作的馬凈植卻沒有感覺到這些。報到后，馬凈植被分在一間10平方米、4個人合住的集體宿舍里，每三到四天值一次夜班。在病房工作時，常常在手術臺上一站一整天，腳腫得鞋都穿不進去，更別想吃一日三餐規(guī)律吃飯，落下了多年的胃?。辉陂T診工作時，那個年代簡陋的牙椅造成8小時不變的特殊體位，很年輕就患上了肩頸疾病，頸椎失去了正常的生理曲度。面對這樣艱苦的工作，她也動搖過，“說沒有一點想法，那是不現(xiàn)實的”。但是，她還是冷靜下來思考：看看身邊的老醫(yī)務工作者，吃的苦比自己多，奉獻得更多；而自己想當一名好軍醫(yī)的愿望，豈能因為一點生活條件上的困難就放棄？想清楚了，她選擇了堅持，一堅持就是7年。
“20多年前，當我面對人生一次重要選擇，在救死扶傷和獻身國防精神感召下，我毅然選擇了第四軍醫(yī)大學，只為穿上橄欖綠，穿上白大褂，成為一名服務軍民的人民軍醫(yī)?！闭勂鸩筷犐?，馬凈植說，少了些自由，但學會了堅毅和篤定，再不像從前那樣面對困難容易退縮。
馬凈植在工作中（陳思炎攝影）
崗位詮釋責任使命與奉獻擔當
“牙痛不是病，疼起來要人命”，這句俗話道出了牙病的厲害，從另一方面也反映出口腔科醫(yī)生工作的重要性。在馬凈植心中，口腔醫(yī)學是一個無邊無際的浩瀚世界，一個需要窮盡畢生精力去探索的蘊藏著無窮奧秘的世界?！懊恳粋€口腔病人的情況都不一樣，就是同一種病，不同病人的病因、臨床表現(xiàn)、處理方法和預后也各不相同?？谇痪拖喈斢谝慌_錄音機，錄音機不出聲了，可能是磁頭的問題，也可能是磁帶的問題，即使確定是磁頭的問題，是修一修就好了還是該換了，這都需要一個人的技術學習和經驗積累，我需要不斷的充電學習?！彼f。
科室同事胡醫(yī)生告訴記者：“馬主任醫(yī)術精湛，找她求診的病人總是很多，醫(yī)院規(guī)定的接診時間往往不夠用，為滿足患者的就診需求，下班后她加班幾個小時是很經常的，以至于同事們給她取了個外號叫‘馬兩點’”。
還是“小醫(yī)生”的時候，馬凈植遇到過這樣一件事，有一次，患者劉女士著急地來到同濟醫(yī)院口腔科找到她，要求她把自己的一顆痛牙拔掉，這顆牙已經折磨得劉女士吃不下睡不著很多天了。馬凈植為劉女士做了檢查后認真的告訴她，這只是簡單的急性牙髓炎，沒必要拔牙。劉女士當時脾氣很急躁，對著馬凈植發(fā)脾氣：“這是我的牙，我想拔就拔了，用不著你廢話！”但是馬凈植還是勸說劉女士不要拔牙。劉女士開始用惡毒的語言攻擊她，馬凈植的眼淚一直在眼眶里打轉，可她還是耐心的表態(tài)：“如果我給您處理完您還是覺得疼痛沒有減輕，就給您拔牙?！眲⑴苛R罵咧咧地勉強同意了，經過馬凈植的處理，劉女士的牙疼控制住了，幾次的治療后，劉女士的牙髓炎治好了，一顆病牙在馬凈植的堅持下保住了。
經歷了這件事后，馬凈植發(fā)現(xiàn)，要贏得病人的信任，除了有精湛的技術之外，還需有博大的愛心和胸懷，鉆研業(yè)務之外更是博覽群書，歷煉心性。
每天給別人看牙，會不會覺得枯燥呢？馬凈植笑了笑說，一個人做自己喜歡的工作，是天職；做能讓別人更美麗健康的工作，是天使。“我是一名醫(yī)生，能給人消除身體和心理病痛，我很滿足?！?/p>
對患者負責才對得起自己的良心
“看到病人痛苦無助的樣子，作為一名醫(yī)生，最大的心愿就是幫助他們重新展露自信美麗的笑容?！笔邱R凈植銘刻在心中的座右銘。
做一名醫(yī)術高明、受人尊敬的好醫(yī)生，是從醫(yī)者的至高追求，從醫(yī)22年的馬凈植也不例外。然而，在她看來，要成為一個“好醫(yī)生”卻并不難。“首先，不管面對怎樣的病人，都要有高度的同情心和責任心，并保持對病人基本的尊重。” 馬凈植說，治療絕不是醫(yī)生對病人的一種恩賜，病人最痛苦的時候把康復的希望都托付給了醫(yī)生，對于病人的痛苦，醫(yī)生應該有充分的同情心和責任感?！安∪藳]有地位的高低貴賤，我們的眼中只能有病癥的不同，這是一名醫(yī)生醫(yī)德的根本?！?/p>
有了這樣的心態(tài)，高水平的醫(yī)術就成為保證患者治愈的關鍵。馬凈植強調醫(yī)生要在良好醫(yī)德醫(yī)風的基礎上提升自己的本事：“用拔牙來說，同樣拔一顆牙，好醫(yī)生的特點是創(chuàng)口小、術后反應小，病人痛苦少?！?span style="line-height: 2em; text-indent: 0em;">
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“要知道我們是全國一流醫(yī)院的口腔科，如果病人在這里都得不到最好的治療的希望，那他們要怎么辦？”馬凈植說，她的態(tài)度就是：在同濟醫(yī)院口腔科做醫(yī)生，就要負起更大的責任來。 “現(xiàn)在大家都怕承擔責任而回避風險，雖然我們不能輕易拿病人做試驗，但在做好充分準備、保證最基本治療效果的基礎上，是一定要試著去突破的。”
“發(fā)生一次醫(yī)療差錯，不但會給患者帶來麻煩，醫(yī)生更要面臨來自患者、醫(yī)院和社會的壓力，是無法想象的，科室也很難正常的工作。所以，我們一定要對自己嚴格要求，要做到最好。”在馬凈植看來，別人同樣可以解決的問題，你可以解決的更好，這就體現(xiàn)一個醫(yī)生的價值。
2010年，馬凈植在加拿大英屬哥倫比亞大學牙學院做高級訪問學者時，接觸到了“牙本質小管感染模型建立”的前沿問題，按當時常規(guī)的做法是將細菌在特定條件下培養(yǎng)生長至牙本質小管中，但往往無法達到滿意可控的效果。馬凈植和她的導師突破常規(guī)思維，經過大量摸索，設計了一個特殊裝置，將細菌用離心的方式送達牙本質小管深處，從而成功地建立了“牙本質小管感染模型”，在牙體牙髓病學頂尖雜志上發(fā)表系列文章，并被廣泛引用。
悉心指導年輕醫(yī)生業(yè)務
“健康所系，性命相托”，雖然是很簡單的誓言，但是真正做到并不容易。
馬凈植說，口腔醫(yī)學是一級學科，在病種和診療方式上雖然與大內、大外科有別，但同樣是一個需要高超醫(yī)術的活兒，一個需要極端負責任的工作，當病人在飽受病痛折磨或對自己牙齒的美麗有著極大期許時，你會深深地體會到因被需要被信任而背負的責任感。
她時常提醒科室同事：“只要在每次診治病人的時候想一下，如果是自己的家人躺在這張診療椅上，我會怎么對他。每當這樣去想時，你制定的治療方案才更能踐行保存的理念，你在實施治療的時候，才會不自覺的輕柔許多，才會更認真、更仔細。”
在多年的口腔科臨床診療中，馬凈植積累了豐富的臨床經驗。她將自己在牙體牙髓疾病、口腔粘膜疾病的診治以及牙齒美容等方面的工作經驗和心得，歸納總結，毫無保留地傳授給年輕的醫(yī)生們，答疑解惑，知無不言，言無不盡，以促進他們專業(yè)技術水平盡快提高。
馬凈植所帶的研究生技術團隊在工作中的每一個步驟，她都會親自把關。只有達到了她的要求，才能允許繼續(xù)下一個步驟。當然在這個過程中，學生總有一個技術尚未純熟通過病人學習實踐的過程，對于初學者，她總會親自手把手地教授，盡可能使病人得到滿意的治療。
今年3月份，科室一名年輕醫(yī)師接待了一位乳牙齲齒的兒童，患兒治療完乳牙齲齒后回家出現(xiàn)了牙疼癥狀。當天下午患者家屬帶著孩子來到醫(yī)院，懷疑醫(yī)生治療有誤，該年輕醫(yī)師認真查找了半天并沒有發(fā)現(xiàn)問題。她在倍感困惑的情況下，趕忙咨詢馬凈植。馬凈植指導她檢查一下其它牙齒有沒有齲損，在仔細檢查之后，最終確認是對頜牙齒引起的牙髓炎，找到病根后，小孩的牙疼問題得以順利解決。
作為華中地區(qū)乃至全國范圍享譽盛名的口腔?？?，馬凈植非常重視學科的專業(yè)化及精細分工，目前口腔科已建立若干分科及特色門診。包括：牙體牙髓病科，牙周病科，口腔粘膜科，兒童牙病及預防科，頜面外科，口腔修復種植科，口腔正畸科，口腔放射科。除了各專家門診，還為一些年輕有專業(yè)特色和優(yōu)勢的年輕醫(yī)生開了顳頜關節(jié)病特色門診，美學門診等。既滿足了患者的要求，也培養(yǎng)了年輕醫(yī)生。在科室形態(tài)上形成了兼容并包、重點突出、良性競爭的格局。在科室管理上，馬凈植始終堅守慎獨、公心、格物、道義，以做一名橋接者，牧守者和同行者。
“在主院區(qū)，我對各分科的治療程序進行了統(tǒng)籌優(yōu)化，使患者享受到高效便捷的醫(yī)療體驗而又不影響治療效果。而對于光谷和中法新城分院區(qū)的病人來說，因為離主院區(qū)較遠，如果錯過了在分院輪診教授的時間，往往就要等很久，或者要在主院區(qū)與分院間來回奔波。” 馬凈植說，為了解決這些問題，她在同濟主院區(qū)和兩個分院區(qū)進行了一些革新，提出了建立倉儲化服務理念、推廣一站式治療體驗等新舉措。口腔科派遣到分院的常駐醫(yī)生，在各個分科輪值超過半年以上，他（她）們將作為同濟口腔的倉儲化服務站，為患者進行口腔科的常規(guī)治療以及部分特殊治療前的預備工作。此外，同濟醫(yī)院口腔科還建立了快速協(xié)同機制，在常駐醫(yī)生與輪值教授間建立通暢的交流通道，在治療初就完善合作方案，不讓患者在各分科甚至兩個院區(qū)間來回奔波。
