
本網(wǎng)訊(通訊員:趙星)近日,在左嶺街道社會事務辦指導下,街道社工站開展了社區(qū)工作者品牌建設能力特訓小組第二節(jié)活動,來自各社區(qū)的17名社區(qū)工作者參與學習,圍繞“需求調研,精準洞察”主題,通過理論教學、游戲互動、分組實操等環(huán)節(jié),系統(tǒng)掌握問卷調研方法在社區(qū)品牌建設中的核心應用。
活動伊始,錢社工帶領組員回顧小組第一節(jié)的“品牌梳理七步法”,通過案例剖析品牌建設與需求調研的邏輯關聯(lián),強化“服務品牌源于精準需求”的工作理念。
問卷調研作為需求評估的核心工具,需遵循“專業(yè)邏輯+實操步驟”:先通過調研準備明確目標,再以結構化設計將居民煩惱轉化為可量化+質性問題,最后多元收集數(shù)據(jù)并深度分析。
此節(jié)小組學習活動幫助社區(qū)工作者系統(tǒng)掌握了問卷調研的專業(yè)方法,從調研目標的精準確定,到將居民煩惱巧妙轉化為有效問題,再到對多元數(shù)據(jù)收集及分析方法的運用,每一個環(huán)節(jié)都進行了實踐演練。這些專業(yè)方法的習得,猶如為社區(qū)工作者配備了一套“得力工具”,他們可憑借小組中積累的方法經(jīng)驗,策劃更具前瞻性、針對性的社區(qū)服務項目,讓社區(qū)服務開展得更有的放矢,真正實現(xiàn)社區(qū)工作提質增效、事半功倍。