
本網(wǎng)訊(通訊員:鄧婷、楊柳)4月18日,經(jīng)開區(qū)軍山街道龍湖社區(qū)幸福食堂在中午11點(diǎn),以全新的面貌亮相在前來排隊用餐的居民面前。為了更好地滿足全年齡段社區(qū)居民,特別是老年人和新業(yè)態(tài)就業(yè)人員的用餐需求,我們通過“小碗菜”的服務(wù)模式,讓大家在這里享受到葷素搭配的暖心餐。
在2025年年初,龍湖幸福食堂通過結(jié)合居民需求,聯(lián)系專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊,通過“空間+服務(wù)”的套嵌模式,根據(jù)不同的需求,將食堂的布局進(jìn)行分區(qū)。
機(jī)制融合,讓幸福食堂暖心也“暖新”針對幸福食堂成立的初衷是更好地滿足老年人群體用餐方便的需求,但每逢夏季炎熱和冬季寒冷時節(jié),老年人下樓用餐意愿降低。為了更好地提升服務(wù)品質(zhì),社區(qū)通過聯(lián)合幸福食堂負(fù)責(zé)人、新就業(yè)群體代表,通過戶外驛站的“小驛助手”志愿服務(wù)積分兌換制度,為行動不便的老年人提供送餐服務(wù)。而幸福食堂針對新業(yè)態(tài)就業(yè)群體的特征,實(shí)現(xiàn)“錯峰用餐”機(jī)制。這種良性機(jī)制也促進(jìn)了幸福食堂可持續(xù)發(fā)展的有效途徑的形成。
龍湖社區(qū)幸福食堂的升級,不僅僅是硬件設(shè)施和供餐模式的改變,更是服務(wù)理念的一次提升。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,“后續(xù)也會通過專業(yè)的服務(wù)測評做好監(jiān)督工作,也會收集民情民意,讓幸福滋味飄進(jìn)千家萬戶,托起民生暖心餐盤?!?/span>