本網(wǎng)訊（通訊人：楊柳）為順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢，推動(dòng)人工智能技術(shù)與社區(qū)服務(wù)深度融合。2025年7月22日，中南路街道社工站聯(lián)合中南路街社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)舉辦“智啟中南?AI助力社區(qū)工作增效與創(chuàng)新探索”主題培訓(xùn)。來自24個(gè)社區(qū)的社區(qū)工作者室負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作者共58人齊聚一堂，共同探索人工智能技術(shù)在提升社區(qū)服務(wù)效能中的巨大潛力。
培訓(xùn)伊始，武漢博雅社會(huì)工作服務(wù)中心區(qū)域督導(dǎo)王雷老師以“技術(shù)變革與社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)型”為切入點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前AI技術(shù)前沿動(dòng)態(tài)，深入剖析社區(qū)工作中存在的文書壓力大、服務(wù)精準(zhǔn)度不足等現(xiàn)實(shí)問題。
“培訓(xùn)內(nèi)容‘干貨滿滿’且非常接地氣，不僅是一次技術(shù)‘掃盲’，更是一次思維‘破冰’。我們對如何將AI融入日常工作有了更清晰的認(rèn)識和更強(qiáng)的信心，為利用科技手段創(chuàng)新服務(wù)模式、解決社區(qū)痛點(diǎn)難題開辟了新思路”社區(qū)工作者們表示。
此次培訓(xùn)，不僅為一線社區(qū)工作者裝備了提效減負(fù)的“智能工具”，更點(diǎn)燃了探索多元化、個(gè)性化社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新引擎。當(dāng)AI的“智能”深度融入社區(qū)工作的“溫度”，正在中南路街道徐徐展開，將深刻重塑社區(qū)服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)。下一步，中南路街道將重點(diǎn)推進(jìn)智能民意收集、特殊群體關(guān)懷等服務(wù)升級。
