
本網(wǎng)訊(通訊員:周卉)“真是太謝謝咱們社區(qū)網(wǎng)格員了,三伏天特地為我又跑這一趟,還幫我把手續(xù)都辦得明明白白!”武昌區(qū)南湖街道水域天際社區(qū)高齡獨居老人程阿姨拉著網(wǎng)格員的手連連道謝。因腿部摔傷行動不便的她正發(fā)愁高齡津貼申請手續(xù)沒法辦理,網(wǎng)格員的上門服務(wù)如及時雨解了她的燃眉之急。
8月6日,網(wǎng)格員小周帶著申請表格和相關(guān)材料來到程阿姨家。網(wǎng)格員一邊輕聲詢問老人家的身體康復(fù)情況,一邊熟練地整理材料??紤]到老人視力不佳,她逐字逐句念出表格內(nèi)容,耐心記錄老人的個人信息。
辦理好高齡津貼申請手續(xù)后。網(wǎng)格員又幫老人檢查家里的水電氣設(shè)施安全,查看燃氣閥門是否關(guān)緊、接線板電線是否有老化現(xiàn)象、熱水器是否安裝了煙道等。網(wǎng)格員一邊檢查一邊叮囑“夏天用電量大,插座別插太多電器,洗澡時間也別太長,注意通風”。
網(wǎng)格員知道程阿姨是社區(qū)文藝團體的活躍分子,平日里最愛跳舞,臨走時笑著寬慰道:“您安心養(yǎng)傷,您是咱們舞蹈隊的‘主力’,咱們還等著您康復(fù)好了歸隊呢!”一番話讓程阿姨笑得合不攏嘴:“有你們這么貼心的照顧,我這心里暖烘烘的,肯定好得快!”
水域天際社區(qū)負責人表示,下一步將持續(xù)深化為老服務(wù),加大燃氣安全宣傳和隱患排查力度,讓轄區(qū)老人生活更安心、更舒心。