本網訊（羅擎云 陳華軍 田樹先 何卓琳）報道。8月3日下午，縣委黨校報告廳內座無虛席，湖北省蘄春縣2025年干部實訓營群眾工作專題研討班在此拉開帷幕。這場以"提升群眾工作能力、破解信訪難題"為核心的實訓，通過"案例實戰(zhàn)+精準點評+研討交流"的模式，為全縣230余名干部帶來了一場直面群眾訴求、錘煉工作本領的"實戰(zhàn)課"。
實景案例"活教材"，實訓直指基層治理痛點
“接訪不是走過場，群眾的每一句話都得往心里去?！痹诓シ旁摽h蘄州鎮(zhèn)黨委書記接訪視頻時，現場不少干部深有感觸。為讓實訓不流于形式，該縣信訪局前期從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦信訪積案中精選3個典型案例，聯合多部門組成工作專班，分赴15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，全程錄制黨委書記或鎮(zhèn)長的隨機接訪過程，原汁原味的接訪畫面被剪輯成教學案例，成為此次培訓最鮮活的"教材"。
從該縣橫車鎮(zhèn)回應村民還建選房的當場承諾，到向橋鄉(xiāng)化解鄰里糾紛的釋法明理，3個案例視頻直觀展現了基層干部面對群眾訴求時的應對方式?！耙曨l里能看到接訪時的細節(jié)疏漏，比如對政策條款解釋不透徹，這正是我們平時容易忽視的地方。”蘄春縣彭思鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員王德銀在筆記本上認真記錄著感悟。
劃重點多維點評，專業(yè)指導明晰方向
案例播放后，點評環(huán)節(jié)直指要害。相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點縣領導結合日常督導情況，點出接訪中的優(yōu)勢與不足；縣委常委、縣委辦主任陳青從全局角度分析指出：“群眾工作既要講政策硬度，也要有情感溫度，3個案例在快速響應上有亮點，但在長效跟蹤上仍需加強”；縣司法局律師余海文則從法律層面提醒，“接訪承諾必須有政策依據，避免‘隨口答應’引發(fā)新矛盾”。
隨機抽簽環(huán)節(jié)中，5名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部結合工作實際交流體會，既有對案例的反思，也分享了本地“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”的治理經驗，現場互動讓學習成果進一步深化。
機制創(chuàng)新破難題，“四個一”攻堅劍指積案
“群眾工作做得好不好，直接關系社會穩(wěn)定根基?！笨h委書記胡安元在總結部署時強調，要以此次實訓為契機，推動信訪工作從“被動應對”向“主動破解”轉變。針對長期困擾基層的骨頭案、釘子案，該縣正式推出“四個一”攻堅機制：專班一日一調度跟蹤進展、信訪聯席會一周一會商破難點、縣委常委會半月一研判定方向、縣委一月一結賬看成效，通過閉環(huán)管理確?！笆率掠谢匾簟?。
同時，蘄春縣將進一步激活綜治中心中樞作用，深化“您訴我應”平臺建設，以縣聯鄉(xiāng)帶村的三級聯動模式，整合行政、司法、社會三方力量，實現矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”。“機制定了，關鍵在落實?；厝ズ缶蛯φ铡膫€一’機制，把我們鎮(zhèn)的積案重新梳理，爭取月底前有實質性突破。”蘄春縣劉河鎮(zhèn)黨委書記陳虎表態(tài)道。
此次實訓既是對中央八項規(guī)定精神學習教育的深化，也是響應省市“干部素質提升年”的具體實踐。參訓干部紛紛表示，將把學到的方法、明確的機制帶回崗位，以“面對現實、擁抱變革”的擔當，在建設“一區(qū)三基地”、服務全省支點建設的征程中，用扎實的群眾工作成效贏得民心。
責編：萬星
