11月30日，武投控集團(tuán)旗下的中百集團(tuán)在武漢市硚口區(qū)推出了全新改造的“中百·鄰里匯”古田店，作為該區(qū)域首個完成調(diào)改的大賣場，以嶄新的面貌正式迎接顧客的到來。此次升級改造不僅重塑了店鋪的商品結(jié)構(gòu)、動線布局，還提升了服務(wù)品質(zhì)，旨在打造一個集購物、休閑、餐飲、文化娛樂、親子活動及便民服務(wù)于一身的社區(qū)綜合服務(wù)中心。
“中百·鄰里匯”古田店
商品優(yōu)化，滿足品質(zhì)生活需求
為更好地滿足消費(fèi)者對于品質(zhì)生活的追求，“中百·鄰里匯”古田店對商品進(jìn)行了大幅度調(diào)整，通過淘汰7659個同質(zhì)化商品，并引入10419個暢銷單品，實現(xiàn)了高達(dá)68%的商品淘汰率；新引進(jìn)的商品涵蓋了從一線品牌到本地特色產(chǎn)品，特別增加了綠色健康、時尚潮流等類別。
此外，門店還設(shè)有專業(yè)烘焙區(qū)、休閑零食區(qū)、開放式面食廚房以及豐富的生鮮和熟食選擇，包括俄羅斯專區(qū)的進(jìn)口商品，如大列巴面包和伏特加，讓居民不出國門就能享受異國風(fēng)情。
動線重構(gòu)，提升沉浸式購物體驗
居民購物現(xiàn)場
古田店采用全新的“旅程式”購物布局，使顧客能夠在寬敞整潔的通道中輕松瀏覽各個商品區(qū)。島嶼式的貨架設(shè)計與錯落有致的陳列共同營造出吸引人的購物環(huán)境。
同時，為了保證商品的新鮮度和質(zhì)量，店內(nèi)更新了冷鏈系統(tǒng)，更換了生鮮環(huán)島和陳列道具，并實行嚴(yán)格的“日清”政策，確保所有生鮮、果切及加工類商品均為當(dāng)日新鮮出品。
服務(wù)升溫，共創(chuàng)共享美好生活
在提升顧客體驗的同時，中百集團(tuán)也重視員工的福利和發(fā)展。公司為員工提供了多輪專項培訓(xùn)，提高了他們的服務(wù)技能和服務(wù)意識；并通過優(yōu)化工作時間安排和增加休假等方式，確保員工能夠保持良好的工作狀態(tài)。
與此同時，古田店新增了顧客休息區(qū)、禮品專區(qū)，并配備了直飲水、充電寶、微波爐等設(shè)施，以及快捷餐飲、兒童教育、美妝美發(fā)、衣物修補(bǔ)等多樣化便民服務(wù)，致力于成為社區(qū)居民的“生活好幫手”。
中百集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，將繼續(xù)沿著品質(zhì)和幸福商業(yè)模式的道路前行，進(jìn)一步加強(qiáng)商品競爭力和改善顧客購物體驗的建設(shè)。預(yù)計至今年年底，中百集團(tuán)將完成總共10家綜合大賣場的調(diào)改升級，為更多消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（通訊員孫雅旋）
