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自9月開征2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保以來，湖北征收態(tài)勢良好。截至11月23日，2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已實現(xiàn)2513.58萬人次繳費，金額87.94億元，同比分別增長11.74%，17.71%。其中，54.08萬以前年度未繳費的城鄉(xiāng)居民今年繳費。

　　“我局著力推動解決難點問題，主動將城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征收融入社會治理體系，升級醫(yī)保征繳格局，打通了醫(yī)保征繳‘最后一公里’。”省稅務(wù)局局長白淵說，“政府主導(dǎo)、稅務(wù)主責(zé)、部門參與、協(xié)同高效”的精誠共治格局日臻完善。

　　精誠共治織密“征收網(wǎng)”

　　“我們選取隨州、恩施4個縣市區(qū)部分農(nóng)村居民為樣本，通過走村入戶、實地座談、問卷調(diào)查等形式，抽查城鄉(xiāng)居民42055人次，開展居民醫(yī)保繳費行為分析?！笔《悇?wù)局社會保險費處副處長辛國平介紹，該局協(xié)同醫(yī)保部門清理醫(yī)保登記信息，同時對以前年度未繳費及斷繳人員重點宣傳輔導(dǎo)?！叭「骺h、市、區(qū)政府將征收責(zé)任分解到街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門，實行責(zé)任清單化、落實進度化管理?！?/span>

　　省、市、縣三級稅務(wù)、醫(yī)保、財政等部門健全聯(lián)席會議制度和聯(lián)合督導(dǎo)機制，及時研究解決征繳難題，有效凝聚了部門工作合力。松滋市稅務(wù)局聯(lián)合交通、郵政部門開展“稅務(wù)專郵”“稅務(wù)+城市交通站車”社保繳費宣傳合作。在枝江，稅務(wù)聯(lián)合人社、醫(yī)保部門為新辦單位繳納社會保險費提供“無感”關(guān)聯(lián)服務(wù)，繳費人無需“多頭跑”就能辦理關(guān)聯(lián)登記和申報繳費。

　　居民醫(yī)保征收人多、面廣、影響大，事關(guān)群眾切身利益。湖北動員社會力量，在集中征收期協(xié)助征收，構(gòu)建起“稅務(wù)干部+社區(qū)鄉(xiāng)村干部+基層網(wǎng)格員+協(xié)助征收人員”的征收網(wǎng)絡(luò)。稅務(wù)人員在“兩險”集中繳費期下沉社區(qū)(村)，對口協(xié)助網(wǎng)格員完成征收，大大提升了征繳效率?！艾F(xiàn)在每個村都有自己的稅務(wù)網(wǎng)格員，解決群眾社保繳費問題方便多了！”枝江顧家店鎮(zhèn)沙磧坪村網(wǎng)格員呂萬春滿意地說。

　　“網(wǎng)上辦”“掌上辦”占比超九成

　　“我本來還愁著今年醫(yī)保怎么繳、繳多少，稅務(wù)干部上門講得清清楚楚，在手機上就能操作，太方便了！”近日，宜昌市猇亭區(qū)稅務(wù)、醫(yī)保部門聯(lián)合組建的工作專班走進社區(qū)、村組開展便民服務(wù)，70歲的楊基新在家門口的繳費“微廳”為自己和老伴完成了掌上繳費。

　　湖北稅務(wù)部門以智慧稅務(wù)建設(shè)為抓手，大力推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”繳費方式。各地持續(xù)探索拓寬繳費渠道，咸安區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合漢口銀行推出個人社保掃碼直繳功能，竹山縣推行“裕農(nóng)通”手機端和設(shè)備終端繳費，1分鐘不到即可辦理完成。截至10月底，全省通過電子稅務(wù)局、楚稅通APP、鄂匯辦APP等線上方式繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保達1294.38萬筆，占比93.2%。

　　全省依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)黨群服務(wù)中心，設(shè)立各類稅費便民服務(wù)站點23851個，將城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費等高頻便民事項融入到日常服務(wù)中，基本實現(xiàn)了便捷繳費不出社區(qū)、不出村。

　　針對農(nóng)村留守老人、重度殘疾人等特殊群體，各地稅務(wù)部門還開辟綠色通道、繳費專窗，提供預(yù)約、上門“包保式”“一對一”服務(wù)，讓其繳費無憂。

　　張榜公示1256萬條繳費信息

　　“幸虧稅務(wù)部門公示了繳費情況，我才發(fā)現(xiàn)自己重復(fù)繳納了2021年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，并且通過微信提供資料申請辦理了退費。”近日，房縣回龍鄉(xiāng)居民楊穩(wěn)在稅務(wù)部門開展城鄉(xiāng)居民“兩險”網(wǎng)絡(luò)公示后說道。

　　各地稅務(wù)部門對確需通過村組代征進行繳費的情形，嚴格按照稅務(wù)總局廉政風(fēng)險防控相關(guān)要求，對村組代征現(xiàn)金繳費實行臺賬管理、按期匯總、聯(lián)合督導(dǎo)，有效防范了資金安全風(fēng)險。

　　“緊密依托村(社區(qū))公示欄等渠道全面公示公開繳費信息，增強繳費辦理的透明度，讓廣大居民繳費更安心?！毙羾浇榻B，今年以來全省張榜公示1256萬條居民繳費信息，及時發(fā)現(xiàn)并處理費款未到賬信息446筆。

　　針對各地出現(xiàn)的因繳費人參保地變更等原因重復(fù)繳費的，稅務(wù)部門主動協(xié)調(diào)醫(yī)保部門，通過數(shù)據(jù)共享、信息串聯(lián)、服務(wù)并聯(lián)，優(yōu)化簡化城鄉(xiāng)居民醫(yī)保退費及重繳工作流程。今年以來，湖北已辦理線上全流程城鄉(xiāng)居民醫(yī)保退費9497人次，無一人看病報銷受到影響。