在武漢的老舊小區(qū)里，樓梯間常常是沉默的見(jiàn)證者。那些歷經(jīng)風(fēng)霜的樓梯間，像是被歲月磨亮了扶手的沉默見(jiàn)證者。它們見(jiàn)證過(guò)一代代孩子蹦跳著上學(xué)的清晨，也正默默注視著越來(lái)越多白發(fā)蒼蒼的身影，扶著斑駁的墻面，一步一步，在臺(tái)階之間停頓、喘息。
一位穿著簡(jiǎn)單工裝的中年人站在英特小區(qū)的宣傳展板前，正俯身指向展板上的示意圖，他的聲音不高卻清晰有力，耐心地向居民解釋加裝電梯的細(xì)節(jié)——他是武漢金信鯤鵬電梯工程公司的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)。
“做電梯，不只是做生意，更是做人心?！苯鹦碰H鵬董事長(zhǎng)這樣說(shuō)。
初心：從“不便”中看見(jiàn)“必需”
據(jù)住建部2024年底數(shù)據(jù)，全國(guó)約有17萬(wàn)個(gè)老舊小區(qū)，超過(guò)4200萬(wàn)戶居民中，70%以上住在無(wú)電梯住宅中。與此同時(shí)，中國(guó)65歲以上人口占比已達(dá)14.9%，預(yù)計(jì)2030年將突破20%。
老齡化，已不是一個(gè)遙遠(yuǎn)的社會(huì)議題，而是壓在無(wú)數(shù)家庭肩頭的現(xiàn)實(shí)。金信鯤鵬董事長(zhǎng)很早就注意到了這一點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)之前，他曾在正泰、德力西等大企業(yè)工作，從倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)員做起，接觸到很多底層人民的心酸疾苦，如今，一步步躋身企業(yè)管理層，這個(gè)過(guò)程他花了二十三十年。
在剛踏入電纜行業(yè)之初，他便深知專業(yè)與誠(chéng)信才是立身之本，一有空就埋頭鉆研電氣產(chǎn)品知識(shí)和管理理論，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提升專業(yè)素養(yǎng)。
還有創(chuàng)業(yè)初期，他親自帶隊(duì)走訪各大建筑單位，不厭其煩地向客戶講解公司電纜的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與技術(shù)特點(diǎn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度和過(guò)硬的質(zhì)量贏得信任，最終與凱迪電力、城投開(kāi)發(fā)、泛海國(guó)際、綠地集團(tuán)、江西建工等多家大型企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
正是這段扎根行業(yè)一線的經(jīng)歷，讓金信鯤鵬董事長(zhǎng)格外關(guān)注民生需求與現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)。
后來(lái)，當(dāng)他一次次目睹老舊電梯停運(yùn)困人、聽(tīng)到老人因沒(méi)有電梯而數(shù)年難以下樓的真實(shí)故事，那些場(chǎng)景就像一根根刺，深深扎進(jìn)他的心里。
"我們?cè)?jīng)遇到一位中風(fēng)老人，居住在六樓，每次上下樓都需要中途休息三次才能完成。"金信鯤鵬董事長(zhǎng)回憶道，"這種情況讓我們意識(shí)到，樓梯對(duì)于部分老年人來(lái)說(shuō)，已經(jīng)成了一道道難以逾越的關(guān)隘。"
于是他決定創(chuàng)業(yè)——不是要做多大的生意，而是要解決一個(gè)真問(wèn)題。
電梯不應(yīng)是奢侈品，而是“民生標(biāo)配”
2024年7月，政策東風(fēng)來(lái)了。國(guó)家明確將老舊電梯更新納入超長(zhǎng)期特別國(guó)債支持范圍，安排3000億元左右資金支持設(shè)備更新，電梯正在從“改善型需求”變?yōu)椤懊裆匦琛薄?/span>
但金信鯤鵬董事長(zhǎng)想得更遠(yuǎn)。他說(shuō)，電梯不只是機(jī)器，它是生活的延伸，是尊嚴(yán)的支撐。
“我們做的不是鐵箱子，而是一扇門——一扇讓老人重新走出家門、讓孩子放心讓父母獨(dú)居的門。”
在他的推動(dòng)下，金信鯤鵬沒(méi)有停留在“裝電梯”本身，而是推出“菜單式”服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)型、經(jīng)濟(jì)型、智能型，從基礎(chǔ)功能到語(yǔ)音控制、緊急呼叫、無(wú)障礙設(shè)計(jì)，甚至針對(duì)失能老人推出可放置擔(dān)架的醫(yī)用梯。
“你要真正站在他們的生活里去看需求。”他說(shuō)。
人，永遠(yuǎn)在機(jī)器之前
在英特小區(qū)加裝電梯政策宣傳現(xiàn)場(chǎng)，七八十歲的居民圍在展臺(tái)前，問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)：“我們樓棟建筑年代較早，結(jié)構(gòu)是否符合加裝條件？”“安裝費(fèi)用如何分?jǐn)?？”“電梯后續(xù)如何維護(hù)保養(yǎng)？”……金信鯤鵬董事長(zhǎng)親自站在那，不推技術(shù)術(shù)語(yǔ)，只講大白話。他帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)不僅帶去了方案，還帶去了模型、案例圖、甚至是一份份已經(jīng)簽好的意向書(shū)。
居民胡光躍中風(fēng)后住六樓，每次上下樓都要歇好幾次。他說(shuō)：“有電梯之后，我至少能自己下樓曬太陽(yáng)了?！?/span>
七十多歲的胡婆婆腰椎有病，她說(shuō)：“什么都好，就差一部電梯?！?/span>這些聲音，金信鯤鵬董事長(zhǎng)一一記在心里。
去年，政府推出了加裝電梯的優(yōu)惠政策，每臺(tái)電梯可獲得20萬(wàn)的補(bǔ)貼。得知這一消息后，胡婆婆單元居民曾嘗試發(fā)起過(guò)加裝電梯的倡議。
今天，武漢金信鯤鵬電梯工程公司來(lái)小區(qū)做宣傳推廣活動(dòng)，居民們對(duì)加裝電梯的需求非常迫切，意愿也非常強(qiáng)烈，紛紛要求武漢金信鯤鵬電梯工程公司進(jìn)入小區(qū)安裝電梯。
與時(shí)代同行，與政策同頻
金信鯤鵬如今已是多家國(guó)際電梯品牌的戰(zhàn)略合作伙伴，從日立、三菱到西繼迅達(dá)、杭州西奧，產(chǎn)品覆蓋醫(yī)用梯、別墅梯、無(wú)障礙梯等多類場(chǎng)景。但金信鯤鵬董事長(zhǎng)始終強(qiáng)調(diào)：“技術(shù)可以國(guó)際化，但服務(wù)必須‘本土化’?！?/span>
他所說(shuō)的“本土化”，是指深入每個(gè)小區(qū)、每棟樓、每戶家庭去做溝通、量尺寸、做方案。
“老舊小區(qū)加裝電梯最難的不是技術(shù)，是人心。有人怕吵，有人怕貴，有人怕光……你得一個(gè)個(gè)去談，去調(diào)整?！币舱沁@種“笨功夫”，讓金信鯤鵬在武漢多個(gè)老舊小區(qū)成功推進(jìn)項(xiàng)目，成為行業(yè)里一匹迅速崛起的黑馬。
金信鯤鵬董事長(zhǎng)仍常常出現(xiàn)在施工一線，查看進(jìn)度、安撫居民、調(diào)試設(shè)備。他說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)把自己當(dāng)作老板，我只是個(gè)牽頭做事的人?！?/span>
問(wèn)他最終的目標(biāo)是什么，他笑了笑說(shuō):
“我希望有一天，老舊小區(qū)不再‘老’，老人不再‘舊’。電梯不該是盼望，而是平常。而我們，就是讓這種平常‘一鍵直達(dá)’的人?！眴?wèn)到企業(yè)家的初心，金信鯤鵬董事長(zhǎng)說(shuō)道，真正的企業(yè)家不僅要以商業(yè)成功為目標(biāo)，更應(yīng)通過(guò)實(shí)際行動(dòng)傳遞一種負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度與價(jià)值觀，帶頭踐行對(duì)內(nèi)外部的倫理約束與制度規(guī)范，以自身之力推動(dòng)行業(yè)乃至社會(huì)的進(jìn)步。
正如董事長(zhǎng)所堅(jiān)信的那樣，金信鯤鵬不僅是一家提供電梯工程服務(wù)的企業(yè)，更是一個(gè)以民生需求為導(dǎo)向、以技術(shù)為支撐、以誠(chéng)信為根基的現(xiàn)代化社會(huì)責(zé)任企業(yè)。
未來(lái)，金信鯤鵬將繼續(xù)秉持這一理念，深耕老舊小區(qū)電梯加裝領(lǐng)域，以實(shí)際行動(dòng)助力更多社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)“電梯夢(mèng)”，為提升群眾生活品質(zhì)、推動(dòng)城市更新與社區(qū)和諧發(fā)展，貢獻(xiàn)屬于自己的力量。（通訊員/張應(yīng)姣）
