2023年，荊州市社會救助服務中心把關心、關愛未成年人健康成長擺在突出位置，多措并舉保護未成年人身心健康和合法權益，為未成年人健康成長保駕護航。
做好個案服務，保障兒童權益。2023年8月，中心將12355服務熱線轉(zhuǎn)移至團市委，重新設置8213502為未成年人保護服務熱線，截至目前，未保熱線接聽量為336例，中心救助未成年人約150人次，開展個案服務6例，其中對江陵縣“冰冰”的關愛幫扶案例，被荊州新聞網(wǎng)、江漢風等媒體廣泛報道。
實施購買服務，拓展服務內(nèi)容。一是實施未成年人檢察工作社會支持體系建設項目，持續(xù)深入開展涉罪未成年人社會調(diào)查與心理評估工作、附條件不起訴涉罪未成年人跟蹤幫教工作、困境未成年人家庭監(jiān)護能力評估工作、預防青少年犯罪的宣傳工作等，2023年共開展合適成年人服務17人次，心理評估服務17例，社會調(diào)查28例，附條件不起訴跟蹤幫教10例，開展預防青少年犯罪宣傳活動5場。二是完成事實無人撫養(yǎng)、涉罪、受侵害未成年人個案服務項目，項目共計為36個困境兒童及其家庭鏈接資源，進行物資救助、開展心理疏導等關愛幫扶，開展30場《未成年人保護法》進校園、進村（居）專項活動，增強了未成年人的自我保護意識和心理能力。三是完成未成年人暑期夏令營項目。依托荊州市紅色文化旅游教育基地，開展了4場未成年人心理健康和8場安全自護培訓講座、2場紅色主題夏令營、2場鄉(xiāng)村振興主題教育、2場家庭親子、2場文娛活動，通過項目開展保障了未成年人身心健康。四是完成未保工作人員能力提升培訓。今年10月，開展全市未保工作人員能力提升培訓，參訓覆蓋縣市區(qū)未成年人保護工作隊伍56人，集中培訓結束后，組織專家團隊對全市8個縣市區(qū)進行實地督導，協(xié)助當?shù)馗玫亻_展基層兒童保護工作。五是開展未保站建設與運營項目。今年“六一”在荊州區(qū)郢城鎮(zhèn)實行試點，建設基礎設施達標、制度流程完善、服務管理規(guī)范的未成年人保護工作站，做到未成年人保護工作“五有”（有場所、有隊伍、有經(jīng)費、有制度、有服務）。組織專家團隊通過實地指導，為未保工作站建設及運營提供技術支持，持續(xù)延伸基層未成年人保護“觸角”，織密基層未成年人“保護網(wǎng)”。（通訊員/鄒丹）
