
國(guó)家信訪局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人張恩璽在全國(guó)信訪宣傳輿論引導(dǎo)暨理論研究工作會(huì)議上介紹說(shuō),為了適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展形勢(shì),進(jìn)一步拓寬信訪渠道,方便信訪群眾,國(guó)家信訪局在現(xiàn)有網(wǎng)上信訪基礎(chǔ)上研發(fā)了“手機(jī)信訪”平臺(tái)。該平臺(tái)包括手機(jī)網(wǎng)站和手機(jī)客戶端,主要具備三項(xiàng)功能:一是可以用手機(jī)進(jìn)行投訴和提出建議,二是可以用手機(jī)查詢信訪事項(xiàng)辦理情況并進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),三是如果網(wǎng)上投訴注冊(cè)用戶密碼丟失,可以用手機(jī)找回。
他表示,“手機(jī)信訪”是“陽(yáng)光信訪”的一種新模式,與傳統(tǒng)信訪形式相比,用手機(jī)信訪更方便、更快捷,真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。
平臺(tái)開通后,群眾可以通過(guò)手機(jī)瀏覽器直接打開http://wsxf.gjxfj.gov.cn,在線提交投訴或建議,也可以通過(guò)蘋果APP商店、安卓APP商店或者在國(guó)家信訪局門戶網(wǎng)站掃碼下載客戶端“手機(jī)信訪”。