9月22日，“見未來·2020 第三屆資本市場高峰論壇暨金禧獎年度頒獎盛典”在北京隆重召開。經過《投資時報》社、標點財經研究院及各方評委審慎評判，百年人壽憑借強勁的發(fā)展勢頭和持續(xù)快速提升的影響力，在眾多參選公司中脫穎而出，最終摘得“金禧獎·2020非凡影響力公司”獎項。
自公司成立以來，百年人壽一直堅持“創(chuàng)新百年 關愛永恒”的品牌主張，秉承“產品+服務”的發(fā)展戰(zhàn)略，致力于為客戶提供更好的產品和服務，堅持用產品塑造品牌，用服務回饋客戶。經過多年的創(chuàng)新與實踐，百年人壽已成功在中國健康險市場占據一席之地，并越來越受到行業(yè)、消費者的關注與認可。
為滿足公眾對保險日益多樣化和個性化的需求，百年人壽不斷推進產品的創(chuàng)新與發(fā)展，讓產品成為公司跨越式發(fā)展的核心競爭力。僅2019年，百年人壽就針對市場需求推出18款健康險新品，這其中既有針對慢性病群體的細分市場產品，也有包含“前高風險病癥”等創(chuàng)新性產品。在2020年，百年人壽敏銳洞察到消費者對保險產品的關注和需求，并依托產品優(yōu)勢“重拳出擊”，打造出諸多讓行業(yè)都眼前一亮的創(chuàng)新產品。同時，百年人壽還持續(xù)推動老產品的更新迭代，為老產品增加新的內涵與保障。
在“悅客戶以服務”的企業(yè)使命指導下，百年人壽始終將“為客戶提供滿意的服務”作為不懈追求。百年人壽積極踐行服務模式創(chuàng)新戰(zhàn)略，深刻洞察市場趨勢和客戶需求，不斷為客戶提供優(yōu)質服務。經過多年摸索和不斷優(yōu)化迭代，百年人壽全面實現服務升級并持續(xù)提升用戶體驗。如百年人壽的“全程關愛理賠服務”，將無微不至的服務貫穿理賠前、理賠中、理賠后的整個周期，致力于客戶滿意度最大化。此外，從直付速賠重疾直付再到直付先賠，在理賠服務方面百年人壽從未停止創(chuàng)新的步伐，以跨越式發(fā)展贏得市場的一致好評。
百年人壽在品牌建設上也不斷發(fā)力，2020年，百年人壽先后摘得“卓越保險客戶服務創(chuàng)新獎”、“最具成長價值金融機構”、“年度卓越客戶服務保險公司”、“年度保險行業(yè)健康險領軍企業(yè)獎”、“2020中國品牌影響力100強”等多個獎項，凸顯了百年人壽良好的發(fā)展勢頭。同時，2020年百年人壽還與多家權威媒體達成戰(zhàn)略合作，并建立自己的自媒體矩陣，積極對外發(fā)聲，讓百年人壽提升了品牌力與影響力。
一直以來，百年人壽持續(xù)發(fā)力，緊跟潮流，不斷推出各種更加貼合用戶需求的保險產品，為公眾提供更加貼心、安心的保險服務，著力滿足人民群眾日益增長的健康保障需求。未來，百年人壽將在復雜、動態(tài)的市場環(huán)境中不斷加強產品和服務的創(chuàng)新，推動品牌建設，提升影響力，努力打造中國保險市場杰出品牌。
