近日，客戶鄭女士重疾身故，富德生命人壽恩施中支以其專業(yè)高效的理賠服務(wù)，先后多次協(xié)助鄭女士家屬處理理賠事宜，贏得了客戶及其家人的認(rèn)可與感激。
2019年,鄭女士在富德生命人壽恩施中支為自己投保一份《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》保額30萬、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(2019版)》保額200萬元、《富德生命附加意外住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險》保額140元/日、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(D款)》保額8000元。
2022年6月24日，鄭女士因身體不適前往恩施州中心醫(yī)院檢查，不幸確診為“左側(cè)乳腺惡性腫瘤”，需入院治療。正處在而立之年的鄭女士,從來沒有想到自己年紀(jì)輕輕就罹患了這種疾病，突如其來的噩耗及巨額的醫(yī)療費(fèi)用猶如晴天霹靂，讓鄭女士家人們難以承受。鄭女士想起在富德生命人壽的保單，于是在家人陪同下到富德生命人壽恩施中支申請理賠，在核實出險情況屬保險責(zé)任后，公司作出了賠付重疾保險金30萬元的理賠決定。
鄭女士后續(xù)又進(jìn)行了多次放化療治療，期間理賠人員始終積極協(xié)助鄭女士家屬收集資料、辦理理賠手續(xù)，確保里理賠流程順利進(jìn)行。2024年11月22日，鄭女士因病情惡化身故，其丈夫于先生辦理完鄭女士的身后事，于12月12日再次向公司提出理賠申請。理賠人員確認(rèn)符合條款賠付標(biāo)準(zhǔn)后，立即協(xié)助于先生辦理理賠手續(xù)，次日，15萬元壽險復(fù)原金就轉(zhuǎn)入于先生的賬戶。
當(dāng)下，隨著重大疾病發(fā)病率的增加，提前規(guī)劃個人的風(fēng)險保障變得尤為重要。保險不僅是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N方式，更是在面對不確定性時為家庭提供的堅實支持。
