近日，家住隨州市曾都區(qū)東城街道的周女士因罹患右肺下葉惡性腫瘤，向富德生命人壽隨州中支提交了重疾險(xiǎn)理賠申請(qǐng)。隨州中支在收到完整理賠資料后，迅速啟動(dòng)理賠程序，并于2025年1月22日將13.6萬元理賠款匯入周女士的個(gè)人賬戶，為其后續(xù)治療提供了有力的經(jīng)濟(jì)支持。
2012年3月，周女士在富德生命人壽隨州中支為自己投保了《生命健康增額終身重大疾病保險(xiǎn)》保單壹份，保額10萬元。
2023年，周女士在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)右肺結(jié)節(jié)，當(dāng)時(shí)未做處理。2024年11月20日，周女士在復(fù)查時(shí)提示“右肺下葉背段見部分實(shí)性結(jié)節(jié)。為求進(jìn)一步診治，11月22日，周女士來到武漢同濟(jì)醫(yī)院住院治療，出院診斷為：右肺下葉肺微浸潤(rùn)性腺癌。周女士隨即致電富德生命人壽95535服務(wù)熱線報(bào)案，并在工作人員的指導(dǎo)下，準(zhǔn)備了完整的理賠資料。
富德生命人壽始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，急客戶之所急，想客戶之所想。在收到周女士的理賠申請(qǐng)后，隨州中支高度重視，第一時(shí)間安排專人跟進(jìn)處理，以最快的速度完成了理賠審核，并將13.6萬元理賠款支付到賬，解客戶的燃眉之急。
周女士對(duì)隨州中支高效、專業(yè)的理賠服務(wù)表示高度認(rèn)可和衷心感謝。她表示，這筆理賠款不僅緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，更讓她感受到了保險(xiǎn)的溫度和力量。她也會(huì)積極配合治療，爭(zhēng)取早日康復(fù)。
保險(xiǎn)的意義在于為人們提供風(fēng)險(xiǎn)保障，護(hù)航人們對(duì)“美好生活、健康生命”的向往。未來，富德生命人壽將緊扣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾保險(xiǎn)需求變化，圍繞“教育、財(cái)富、健康、養(yǎng)老”四大領(lǐng)域持續(xù)豐富產(chǎn)品供給，以保障全面、功能豐富、持續(xù)創(chuàng)新等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為客戶提供全生命周期、多樣化的保險(xiǎn)保障。
