2024年11月11日，黃石市民李先生在鄂州花湖一家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商處訂購(gòu)了一輛某品牌車(chē)。李先生支付了6000元定金后，雙方約定7天后交付車(chē)輛?？墒沁^(guò)了一個(gè)多月，經(jīng)銷(xiāo)商仍無(wú)法提供車(chē)輛，而李先生在交付定金的時(shí)候參加了抽獎(jiǎng)，領(lǐng)走了一輛電動(dòng)車(chē)。由于經(jīng)銷(xiāo)商遲遲不能交付車(chē)輛，李先生以對(duì)方違約要求退還定金，經(jīng)銷(xiāo)商卻要求退還電動(dòng)車(chē)。為此，雙方發(fā)生了糾紛。2月28日，極目新聞?dòng)浾呓拥嚼钕壬耐对V后，介入了協(xié)調(diào)，雙方最終握手言和。
經(jīng)銷(xiāo)商違約起糾紛
“本來(lái)就是經(jīng)銷(xiāo)商違約了，按規(guī)定需要雙倍賠償?！?月28日，今年47歲的李先生氣憤地告訴極目新聞?dòng)浾?，他是黃石某裝修公司的負(fù)責(zé)人，去年底想買(mǎi)一輛某品牌的車(chē)子，經(jīng)過(guò)多方比較，最終以20余萬(wàn)元的價(jià)格與位于鄂州花湖的一家經(jīng)銷(xiāo)商簽訂了合同。由于沒(méi)有現(xiàn)車(chē)，在簽訂合同并支付完6000元定金后，李先生要求對(duì)方在合同上注明“7天內(nèi)領(lǐng)車(chē)”。
李先生與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的合同
可是到了約定的時(shí)間，該經(jīng)銷(xiāo)商卻回復(fù)讓李先生“再等等”。又等了多天后，對(duì)方仍是回答新車(chē)未到。12月18日，等了一個(gè)多月未見(jiàn)到新車(chē)回來(lái)，李先生有些急了，遂趕到該經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店，要求給個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。
“最后對(duì)方答復(fù)領(lǐng)車(chē)期限‘遙遙無(wú)期’，并表示這是因?yàn)樯a(chǎn)商產(chǎn)能不足的原因所致。”李先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商推卸責(zé)任，認(rèn)為他們?cè)庥龅氖恰安豢煽沽Α钡脑?。?tīng)到經(jīng)銷(xiāo)商的解釋?zhuān)钕壬?dāng)時(shí)很惱火，見(jiàn)到訂購(gòu)新車(chē)的計(jì)劃泡湯了，便要求退還定金。
可是對(duì)方在退還定金時(shí)，提出的條件十分苛刻，且態(tài)度強(qiáng)硬。
極目新聞?dòng)浾咴诶钕壬摹捌?chē)定購(gòu)合約書(shū)”上看到，配件加裝一欄中，確實(shí)標(biāo)注有“預(yù)計(jì)7個(gè)工作日回車(chē)”的字樣。
電動(dòng)車(chē)返還成焦點(diǎn)
原來(lái)，李先生在訂車(chē)時(shí)正遇到“雙11”，該經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)天搞活動(dòng)，當(dāng)天訂車(chē)并繳了定金的客戶(hù)可以參與抽獎(jiǎng)，李先生有幸抽到了一輛電動(dòng)車(chē)。
“耽誤了一個(gè)多月時(shí)間，既然合同違約，應(yīng)該作出賠償。”李先生告訴極目新聞?dòng)浾?，電?dòng)車(chē)他已經(jīng)使用過(guò)了，所以他提出的條件是對(duì)方以電動(dòng)車(chē)作為賠償，退還定金。
但李先生的提議遭到了經(jīng)銷(xiāo)商的反對(duì)，對(duì)方要求退還電動(dòng)車(chē)，對(duì)于李先生所繳的定金，可按銀行的利息給予補(bǔ)償。經(jīng)銷(xiāo)商的提議李先生也沒(méi)有答應(yīng)，為此他向鄂州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了投訴。
“那輛電動(dòng)車(chē)價(jià)值也就1000多元錢(qián)，就是不服他們錯(cuò)了還讓我上法院告去?！崩钕壬f(shuō)，但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)的協(xié)調(diào)，雙方均不滿(mǎn)意，對(duì)方還表示讓李先生去法院起訴。由于雙方僵持不下，李先生說(shuō)，到目前為止，該經(jīng)銷(xiāo)商仍沒(méi)有將電動(dòng)車(chē)的手續(xù)給他，導(dǎo)致其車(chē)子至今無(wú)法上牌。
李先生支付的定金收據(jù)
李先生咽不下這口氣，咨詢(xún)了律師和法律工作者，對(duì)方表示李先生的遭遇符合合同違約規(guī)定，可以起訴甚至曝光這家經(jīng)銷(xiāo)商的行為。
記者協(xié)調(diào)握手言和
“當(dāng)天李先生的脾氣不好，我的態(tài)度也不是很好?！碑?dāng)日下午，記者來(lái)到鄂州花湖的這家經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店時(shí)，該經(jīng)銷(xiāo)商一曹姓負(fù)責(zé)人介紹，由于李先生訂購(gòu)的車(chē)型加裝了選配，需要廠(chǎng)家配合進(jìn)行加裝，但由于李先生選定的車(chē)型此前有加裝選配的活動(dòng)，目前該活動(dòng)已取消了。對(duì)此，經(jīng)銷(xiāo)商也無(wú)辦法。
“按規(guī)定，獎(jiǎng)品應(yīng)該是提車(chē)時(shí)一起交付給客戶(hù)，但因?yàn)槭抢钕壬胰硕啻我?，才提前給了電動(dòng)車(chē)?！辈苣辰榻B，巧合的是，李先生家的一輛電動(dòng)車(chē)壞了，恰好又抽中了一輛電動(dòng)車(chē)，其家人多次要求先將獎(jiǎng)品拿走。在李先生家人的多次要求下，曹某便提前將電動(dòng)車(chē)交給了李先生。
“電動(dòng)車(chē)價(jià)值2000余元，我個(gè)人都可以賠這個(gè)錢(qián)?！辈苣痴f(shuō)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是應(yīng)李先生家人的要求，才提前給了電動(dòng)車(chē)，他認(rèn)為李先生也有一定責(zé)任。曹某表示，且對(duì)方態(tài)度很不友好，導(dǎo)致此事陷入了僵局。
在極目新聞?dòng)浾叩膮f(xié)調(diào)下，最終李先生和經(jīng)銷(xiāo)商簽訂了協(xié)議，李先生同意支付500元錢(qián)，經(jīng)銷(xiāo)商退還6000元定金，電動(dòng)車(chē)仍由李先生所有，經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)配合出具電動(dòng)車(chē)各種手續(xù)，保證李先生電動(dòng)車(chē)上牌。
“我的態(tài)度不好，請(qǐng)多原諒，以后還是朋友！”當(dāng)日，在記者的見(jiàn)證下，雙方達(dá)成一致，握手言和。
