荊州市公路運輸部門為應(yīng)對“中秋”、“國慶”節(jié)期間的旅客運輸高峰，按照以人為本的原則，對客運車輛與站場進行全面檢查，積極協(xié)調(diào)組織運力，科學應(yīng)對客流高峰，加強源頭管理，開展人性化服務(wù)。
汽車客運站提前15天預(yù)售車票，增開售票窗口，延長售票時間，方便旅客購票和節(jié)省旅客出行時間。嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度，禁止違規(guī)車輛出站，把好安全源頭關(guān)；加強對“三品”的查堵力度，杜絕證駕不符和“三超”等違法行為，嚴禁車輛帶病出站。
市內(nèi)短途客運班車實施流水發(fā)班，讓旅客隨到隨走。長途熱點班線，根據(jù)旅客流時、流量、流向等情況隨時安排加班，確保旅客走得了。各公路客運部門按照“三優(yōu)三化”的服務(wù)要求，為旅客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，針對旅客掉票、掉票根、忘帶票、票被偷、票被洗等情況，采取先收押金后據(jù)實退票的方法，為旅客提供方便，確?？土鞲叻迓每统鲂邪踩?。