為推動(dòng)崗位技能達(dá)標(biāo)活動(dòng)有效開展，提升職工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，隨岳管理處三里崗所近日開展了班組幫帶互學(xué)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升技能，責(zé)任到人，分工協(xié)作，在全所營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
組織開展“一對(duì)三”結(jié)對(duì)互助學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求所長助理、收費(fèi)主管、行政主管、財(cái)務(wù)報(bào)賬員對(duì)應(yīng)相關(guān)收費(fèi)班組，鑒于以往收費(fèi)、綜合理論知識(shí)“脫節(jié)”的情況，“兩辦”辦公室將日常工作中出現(xiàn)的特情操作難點(diǎn)、近期政策文件精神以及黨團(tuán)應(yīng)知應(yīng)會(huì)理論知識(shí)列入到抽考范圍中，強(qiáng)化職工政治理論學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)創(chuàng)新思維能力和應(yīng)急處置能力。
組織開展班組收費(fèi)技能交流會(huì)，記錄交流內(nèi)容，征集交流意見，分享交流經(jīng)驗(yàn)，展示操作技能，包括“如何規(guī)范收費(fèi)文明服務(wù)；如何提高點(diǎn)卡點(diǎn)鈔技能；如何規(guī)范收費(fèi)特情操作；ETC車道特情處置”等內(nèi)容，稽查員交流反饋收費(fèi)各環(huán)節(jié)的工作疏漏，記錄收費(fèi)技能達(dá)標(biāo)時(shí)間，及時(shí)征集交流意見，反饋交流結(jié)果。
組織開展“開放式”理論測(cè)試，根據(jù)集中學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容，按照“無標(biāo)準(zhǔn)答案、開放式思維”原則出題，融入相關(guān)理論知識(shí)要點(diǎn)，相對(duì)于“死記硬背”，更偏向于“思維發(fā)散”，確保職工可結(jié)合實(shí)際操作流程從容應(yīng)答。（李嵐）
